Store regulations

WINKELREGLEMENT
www.watermanshop.eu

expand all

§1. ALGEMNE BEPALINGEN

Onze webwinkel is beschikbaar op www.watermanshop.eu en wordt beheerd door Grupa Sterion Sp. z o.o. met statutaire zetel te: al. Niepodległości 58, 02-626 Warszawa, Polen, bedrijfskapitaal: 60.000 PLN, fiscaal identificatienr. NIP 5213705170, Statistisch nummer REGON: 362419879, Ondernemingsnummer bij de rechtbank KRS: 0000573731, e-mail: shop@watermanshop.eu, tel.: + 48 22 378 48 07.
Dit reglement is van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten via de website www.watermanshop.eu.
Definities:
1. Webwinkel - online winkel van de verkoper, beschikbaar op het adres www.watermanshop.eu,
2. Reglement - dit Reglement van de webwinkel, als bedoeld in artikel 8 van de wet van 18 juli 2002 inzake onlinediensten (PB 2002, nr. 144, volgnr. 1204, zoals gewijzigd),
3. Verkoper - Grupa Sterion Sp. z o.o. met statutaire zetel te: al. Niepodległości 58, 02-626 Warszawa, Polen Fiscaal identificatienummer NIP: 521-370-51-70, REGON: 362419879, Ondernemingsnummer bij de rechtbank KRS: 0000573731, e-mail: shop@watermanshop.eu, tel.: +48 22 378 48 07,
4. Koper – iedere natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid of, in wettelijk voorziene gevallen, ook natuurlijke personen met beperkte rechtsbevoegdheid, natuurlijke personen met een eigen economische activiteit, rechtspersonen of organisatorische eenheden zonder rechtspersoonlijkheid die gebruikmaken van de e-commercediensten van de Verkoper,
5. Consument – consumenten in de zin van de bepalingen van de wet van 23 april 1964 - Burgerlijk wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd),
6. Bestelformulier - formulier dat beschikbaar is op de webwinkel en waarmee u als koper bestellingen kunt indienen en op grond waarvan deze kunnen worden afgewikkeld,
7. Bestelling - verklaring van de Koper waarin deze aangeeft met de Verkoper een verkoopovereenkomst betreffende een Product te willen sluiten,
8. Verkoopovereenkomst - verkoopovereenkomst m.b.t. een Product in de zin van de bepalingen van de wet van 23 april 1964 - Burgerlijk wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd), en via de Webwinkel gesloten overeenkomst in het Engels,
9. Product - een in de Webwinkel verkrijgbaar roerend goed dat het voorwerp uitmaakt van een verkoopovereenkomst tussen de Koper en de Verkoper,
10. Speciaal Product - een in de webwinkel verkrijgbaar roerend goed dat het voorwerp uitmaakt van een verkoopovereenkomst tussen de Koper en de Verkoper en dat vanwege zijn individuele eigenschappen (bijv. exclusief verkrijgbaar op individueel verzoek) onderworpen is aan bijzondere verkoopregels,
11. Winkelmandje - virtuele tool waarmee de Koper de door hem gekozen producten kan verzamelen met het oog op de aankoop en de berekening van de waarde ervan. Bij het uitkiezen van Producten kan de Koper de inhoud van zijn winkelmandje naar believen beheren door er producten aan toe te voegen of er Producten uit te verwijderen,
12. Promotie - in de tijd beperkte prijskorting voor bepaalde Producten die het voorwerp uitmaken van een verkoopovereenkomst tussen de Koper en de Verkoper,
13. Aankoopbewijs - een fiscaal ontvangstbewijs of een btw-factuur die in elektronische vorm naar het door de klant opgegeven e-mailadres wordt verzonden. Op speciaal verzoek van de klant wordt het document op papier verzonden,
14. Nieuwsbrief - elektronische dienst van de Verkoper waardoor geïnteresseerde Kopers automatisch de belangrijkste informatie over de webwinkel kunnen ontvangen,
15. Bijlage 1 - document dat bij het Reglement wordt gevoegd en op basis waarvan de overeenkomst als bedoeld in § 7 kan worden herroepen,
16. Bijlage 2 - document dat bij het Reglement wordt gevoegd en op basis waarvan klachten als bedoeld in § 5 kunnen worden ingediend.
De e-commercediensten van de Verkoper houden in:
1. het aanbieden van een verkoopovereenkomst via het in te vullen Bestelformulier,
2. de nieuwsbrie
Voordat hij het ingevulde Bestelformulier goedkeurt, wordt de Koper verzocht het Reglement door te nemen en dit te aanvaarden.
In de Webwinkel kunnen voor bepaalde aangeboden Producten Promoties worden georganiseerd. De Verkoper beslist welke promotieregels van toepassing zijn en maakt deze beslissing kenbaar op de Webwinkel.
Advertenties en reclame van de Verkoper, prijslijsten en andere gegevens over Producten die in de webwinkel worden opgegeven, en meer bepaald de beschrijving van Producten, technische en gebruikgerelateerde parameters en prijzen vormen een uitnodiging om een overeenkomst aan te gaan in de zin van artikel 71 van de wet van 23 april 1964 - het Burgerlijk Wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd),
Om de Webwinkel op www.watermanshop.eu te kunnen gebruiken is een computer vereist met een processor van minstens 800MHz, 1GB RAM, en een webbrowser (Internet Explorer (versie >= 9.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari), alsook een toetsenbord of enige andere apparatuur waarmee u het elektronische formulier correct kunt invullen.
De bepalingen van dit Reglement zijn niet bedoeld ter uitsluiting of beperking van enigerlei rechten waarvan de Koper-consument gebruik kan maken op grond van dwingende wettelijke bepalingen. Ingeval de bepalingen van dit Reglement niet stroken met de hierboven genoemde bepalingen, hebben deze laatste voorrang.

§2. BESTELLINGSVOORWAARDEN

De Koper is verplicht om gebruik te maken van de webwinkel overeenkomstig de wet, de principes van het maatschappelijke fatsoen en de goede zeden en met eerbied voor de persoonlijke levenssfeer en de intellectuele eigendomsrechten van derden.
De Webwinkel verkoopt producten in de Europese Unie, uitgezonderd in: de Griekse eilanden, de Spaanse eilanden en de Portugese, Maltese en Cypriotische eilanden.
De Koper kan één van de volgende bestelmethoden kiezen:
1. via het Bestelformulier dat beschikbaar is op de website van de Winkel,
2. via e-mail,
3. telefonisch,
4. via fax.
Alle Producten die verkrijgbaar zijn in de Webwinkel zijn originele en nieuwe producten (vrij van mankementen) die voldoen aan de geldende normen en vereisten.
Bestellingen als bedoeld in punt 3 a), b) en d) van deze paragraaf kunnen 7 dagen per week en 24 uur per dag worden ingediend.
Bestellingen als bedoeld in punt 3 c) van deze paragraaf kunnen worden ingediend van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur.
Met het oog op het goede verloop van bestellingen als bedoeld in punt 3 a) en de afwikkeling daarvan wordt de Koper verzocht een Product aan het Winkelmandje toe te voegen, de op de website beschikbare Bestelformulier in te vullen en dit terug te sturen naar de Webwinkel.
Met het oog op het goede verloop van zijn bestelling als bedoeld in punt 3 b) van deze paragraaf wordt de Koper verzocht een e-mail te sturen naar het adres shop@watermanshop.eu en daarin kenbaar te maken dat hij een bestelling wil indienen.
Met het oog op het goede verloop van zijn bestelling als bedoeld in punt 3 c) van deze paragraaf wordt de Koper verzocht telefonisch contact met de verkoper op te nemen op het nummer +48 (22) 378 48 07.
Met het oog op het goede verloop van zijn bestelling als bedoeld in punt 3 b) van deze paragraaf wordt de Koper verzocht een fax te sturen naar het nummer+48 (22) 203 58 73 en kenbaar te maken dat hij een bestelling wil indienen.
Bestellingen die worden ingediend op werkdagen na 18:00 uur, op zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen, worden op de eerstvolgende werkdag behandeld.
Als u Speciale Producten aankoopt, bent u als Koper verplicht om 100% van de aankoopprijs te voldoen voordat uw bestelling wordt afgewikkeld.
Via e-mail wordt een bevestiging betreffende de ingediende of uitgevoerde bestelling naar de koper verzonden.
Verkoopovereenkomsten worden als gesloten beschouwd zodra deze worden bevestigd door de Verkoper en in de desbetreffende e-mail wordt aangegeven dat deze zullen worden afgewikkeld, zoals bedoeld in punt 13 van deze paragraaf.
Bestellingen kunnen door de Koper-consument worden geannuleerd totdat de bestelde Producten worden verzonden. Dit heeft geen betrekking op bestellingen van Speciale Producten wanneer de Verkoper vóór de annulering al was begonnen met de afwikkeling daarvan.
Bestellingen worden afgewikkeld (aangenomen en voorbereid) binnen één werkdag (dit betreft betaalde bestellingen of rembourszendingen en heeft uitsluitend betrekking op in het magazijn beschikbare Producten ). In geval van Speciale Producten die op individueel verzoek worden besteld, wordt de afwikkeling van de bestelling steeds overeengekomen met de koper, maar gewoonlijk bedraagt deze maximaal drie werkdagen.
De levering kan licht worden vertraagd in de periode voor de Feestdagen. In dat geval wordt de koper daarvan op de hoogte gebracht. De leveringstijd zal echter niet langer zijn dan drie werkdagen, mits het gaat om betaalde leveringen of rembourszendingen en in het magazijn beschikbare Producten.
Speciale Producten worden door de Verkoper vervaardigd op basis van een visuele weergave van de Verkoper of de Koper. De Verkoper geeft gevolg aan dergelijke bestellingen nadat de Koper de visuele weergave heeft goedgekeurd en de betaling is binnengekomen. Het ontwerp wordt goedgekeurd zodra de Koper op de knop “goedkeuren” bij het zelfgemaakte ontwerp klikt of wanneer hij de visuele weergave van de Verkoper aanvaardt.
De Koper wordt geïnformeerd over de niet-voorradigheid van producten en kan er in het voorkomende geval mee akkoord gaan om de bestelling te verlengen of om af te zien van de bestelling van een bepaald Product of heel de Bestelling. Als de Producten niet voorradig zijn, wordt de geschatte uitvoeringstijd individueel overeengekomen met de Koper.
De Verkoper behoudt zich te recht voor om de Bestelling te annuleren wanneer de Koper, ondanks een oproep daartoe, nalaat om binnen 7 dagen ontbrekende gegevens die nodig zijn voor een goede afwikkeling van de Bestelling, aan te vullen.

§3. BETALINGEN

De prijzen in de Webwinkel worden uitgedrukt in euro of Britse pond en zijn brutoprijzen. Ze bevatten alle bestanddelen, inclusief btw en douanerechten. De prijzen bevatten echter geen eventuele leveringskosten, welke worden aangegeven bij het indienen van de Bestelling.
Als Koper wordt u telkenmale geïnformeerd over het volledige bedrag voordat u uw Bestelling indient.
Elke Bestelling gaat vergezeld van een Aankoopbewijs. Het fiscale ontvangstbewijs of de btw-factuur wordt in elektronische vorm verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. Op speciaal verzoek van de klant wordt het document op papier verzonden.
Kopers die geen consument zijn, geven de Verkoper de toestemming om met het oog op de afwikkeling van de Bestelling een factuur zonder handtekening van de ontvanger op te stellen.
De Koper kan één van de volgende betaalmethodes kiezen:
1. Betaling via creditcard - Visa, Mastercard(alleen wanneer u de goederen zelf in ontvangst neem of via PayPal of PayU),
2. online betalen – PayPal of PayU,
U kiest de betaalmethode tijdens uw bestelling.
Wanneer u een betaalmethode heeft gekozen als bedoeld in punt 5 van deze paragraaf, worden de producten verzonden zodra de bestelling voor 100% is goedgekeurd.
Wanneer u een bepaalde betaalmethode heeft gekozen als bedoeld in punt 5 van deze paragraaf, worden de Producten onmiddellijk verzonden, d.w.z. niet later dan 24 uur na indiening van de Bestelling (dit betreft situaties waarin het product beschikbaar is in het magazijn en heeft geen betrekking op Bestellingen die zijn ingediend op vrijdagen, zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen).
Online betalingen via de webwinkel worden beheerd via PayPal of PayU, welke beschikbaar zijn via: https://www.paypal.com en https://www.payu.pl/en/commercial-offer

§4. LEVERING

De Koper kan de volgende wijzen van ontvangst kiezen:
1. levering van de Producten op het bij de Bestelling opgegeven adres van de Koper door koeriersbedrijf GLS,
2. levering van de Producten op het bij de Bestelling opgegeven adres van de koper via de post,
U kiest de wijze van levering tijdens uw bestelling.
De kosten in verband met de levering zijn voor rekening van de Koper.
De kosten in verband met de verzending worden bijgeteld bij de prijs overeenkomstig de prijslijsten voor leveringen en zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de zending. De Koper wordt tijdens de Bestelling op de hoogte gebracht van de kosten van de zending. In geval van buitenlandse verzendingen wordt de kostprijs van de verzending individueel vastgesteld op basis van het geschatte gewicht en het land van bestemming.
De Verkoper is verplicht om de Koper Producten zonder mankementen te bezorgen.
De Koper is verplicht om het verzonden Product in ontvangst te nemen.

§5. KLACHTEN

De Verkoper adviseert u om uw zending na te kijken in aanwezigheid van de koerier of de postbode. Het niet controleren van de verzending staat eventuele klachten niet in de weg, maar in geval van een dergelijke controle wordt de klacht wel sterk vergemakkelijkt.
Dit heeft geen betrekking op ondernemers in de zin van artikel 43 (1) van de wet van 23 april 1964 – Burgerlijk Wetboek (PB 2014, volgnr, 121, zoals gewijzigd). Ondernemers zijn verplicht om de verzending te controleren in aanwezigheid van de koerier of de postbode.
Als wordt vastgesteld dat het product mankementen vertoont, is de Koper verplicht om de Verkoper daarvan op de hoogte te stellen.
Klachten dienen de gegevens van de Koper, een beschrijving van de mankementen aan het Product, de datum waarop deze zich hebben voorgedaan en de eis van de Koper te bevatten. Om de klachtenprocedure van de Verkoper te vergemakkelijken stelt de Verkoper op de Webwinkelsite het nodige ter beschikking.
Het Aankoopbewijs of een kopie daarvan dient bij al uw klachten te worden gevoegd.
De Koper is verplicht om het Product waarover hij een klacht heeft, te retourneren.
Klachten dienen te worden verzonden naar:
Grupa Sterion Sp. z o.o.
al. Niepodległości 58
02-626 Warszawa, Polen
of via e-mail naar shop@watermanshop.eu.
Indien de gegevens of informatie in de klacht moeten worden aangevuld, dient de Verkoper vóór de behandeling van de klacht de indiener te verzoeken om dat te doen voor zover dat nodig is.
De Verkoper is verplicht om binnen 14 dagen een standpunt over de klacht van de Koper in te nemen. Wanneer het antwoord uitblijft nadat de in de vorige zin aangegeven termijn is verstreken, zal de klacht worden geacht te zijn aanvaard. De termijn van 14 dagen wordt vastgesteld overeenkomstig artikel 111 van de wet van 23 april 1964 - Burgerlijk Wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd),
De Verkoper dient goederen te vrijwaren indien er binnen 2 jaar na de vrijgave van het Product mankementen worden vastgesteld.
Iedere vrijwaringsverplichting ten aanzien van Kopers-ondernemers in de zin van artikel 43 (1) van de wet van 23 april 1964 – Burgerlijk Wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd), - wordt uitgesloten.
Kleine verschillen in het aanzicht van Producten als gevolg van de individuele computerinstellingen van de Koper - meer in het bijzonder van de monitor - vormen mogelijk geen afdoende basis voor het indienen van klachten over aangekochte Producten, in het bijzonder Speciale producten, die zijn vervaardigd op basis van de door de Koper goedgekeurde visuele weergave.

§6. GARANTIE

Voor de Producten in de Webwinkel geldt een garantie, welke wordt verleend door de Fabrikant.
De desbetreffende garantieperiode bedraagt 24 maanden.
Meer informatie over de garantieprocedure kunt u vinden op de garantiekaart bij uw Watermanproduct.
De garantie sluit de rechten van de Koper in het kader van de verantwoordelijkheid van de Verkoper voor fysieke mankementen en juridische gebreken in de zin van de wet van 23 april 1964 - het Burgerlijk Wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd) niet uit, beperkt deze niet en schort deze niet op,

§7. HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST

Kopers-consumenten hebben het recht om overeenkomsten die op afstand zijn aangegaan, te herroepen, zonder opgaaf van reden, mits zij dat doen binnen 14 dagen na ontvangst van het Product.
In de volgende gevallen hebben kopers hierop geen recht:

wanneer er diensten worden verricht, de Verkoper deze volledig heeft verricht na de goedkeuring van de Koper en deze van tevoren is geïnformeerd dat hij zijn recht op herroeping van de overeenkomst zal verliezen nadat de Verkoper de dienst heeft verricht.
in geval van overeenkomsten betreffende diensten waarvan de prijs of vergoeding afhangt van schommelingen op de financiële markt waarover de verkoper geen controle heeft en die zich kunnen voordoen voordat de herroepingstermijn is verstreken.
in geval van overeenkomsten die betrekking hebben op goederen die niet geprefabriceerd zijn, die gefabriceerd zijn volgens de specificatie van de Koper of die bedoeld zijn om aan zijn individuele behoeften te voldoen (zoals Speciale Producten),
in geval van overeenkomsten die betrekking hebben op goederen die snel bederven of een korte houdbaarheidsdatum hebben,
in geval van overeenkomsten die betrekking hebben op goederen die worden geleverd in verzegelde verpakkingen die om gezondheids- of hygiëneredenen na opening niet meer kunnen worden geretourneerd, indien de verpakking na levering is geopend door de Koper.
in geval van bijzondere overeenkomsten die betrekking hebben op goederen die - vanwege hun specifieke aard - na levering onverbrekelijk worden verbonden met andere goederen.
in geval van overeenkomsten die betrekking hebben op alcoholische dranken waarvoor de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de verkoopovereenkomst en die pas na 30 dagen kunnen worden geleverd en waarvan de prijs afhangt van schommelingen op de markt waarover de Verkoper geen controle heeft.
in geval van overeenkomsten waarin de Koper uitdrukkelijk heeft gevraagd dat de Verkoper naar hem toe zou komen om een dringende herstelling of instandhoudingsprocedure te verrichten. Indien de Verkoper aanvullend nog andere diensten verricht dan degene die door de Koper zijn gevraagd of andere goederen levert dan reserveonderdelen die vereist zijn om een herstelling of instandhoudingsprocedure te verrichten, dan heeft de Koper recht op herroeping van de overeenkomst met betrekking tot deze aanvullende diensten of goederen.
in geval van overeenkomsten over geluidsopnames, visuele opnames of computerprogramma's, die worden geleverd in een verzegelde verpakking, indien de verpakking na levering is geopend door de Koper.
in geval van leveringen van dagbladen, kranten en tijdschriften,
in geval van overeenkomsten die zijn gesloten via openbare verkoop,
in geval van overeenkomsten m.b.t. huisvestingdiensten voor andere doeleinden dan wonen, goederenvervoer, autoverhuur, gastronomie, vrijetijdsbesteding, entertainment-activiteiten, sportactiviteiten, culturele activiteiten, indien in de aangegane overeenkomst de dag of periode van de dienst staat aangegeven.
in geval van overeenkomsten m.b.t. digitale inhouden die niet op een materiële drager zijn vastgelegd, indien de dienst is begonnen na goedkeuring van de Koper voordat de herroepingstermijn is verstreken en nadat de Koper door de Verkoper is geïnformeerd dat hij zijn recht op herroeping verliest.

Om gebruik te maken van het recht om de overeenkomst zoals bedoeld in lid 1 uit te oefenen, moet u Grupa Sterion Sp. z o.o. statutair gevestigd te: al. Niepodległości 58, 02-626 Warschau, Polen, e-mail: shop@watermanshop.eu, tel .: + 48 22378 48 07 van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. Een brief per post of e-mail) . Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode is verstreken.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Koper.
De Koper is aansprakelijk voor een verlaagde productwaarde als gevolg van het gebruik van het product op een manier die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
De Verkoper geeft aan dat met name het voorzien van een vulpen van een patroon of inkt die niet in een gewone winkel kunnen worden verzorgd, wordt beschouwd als gebruik van het Product op een manier die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
De Verkoper garandeert dat de kostprijs van het Product en de kosten voor de toezending onmiddellijk aan de Koper zullen worden terugbetaald, niet later dan binnen een termijn van 14 dagen.
De Verkoper betaalt het geld terug via dezelfde weg als de Koper, tenzij de Koper er uitdrukkelijk mee akkoord gaat dat er een andere terugbetaalmethode wordt gehanteerd en deze niet gepaard gaat met aanvullende kosten.
Ingeval de Koper een andere dan de goedkoopste en gebruikelijke wijze van levering heeft gekozen, is de Verkoper niet verplicht om de Koper de aanvullende kosten daarvoor terug te betalen.
Productretouren in geval van een herroeping die als rembourszending worden verzonden voor rekening van de Verkoper, worden niet aangenomen.
De bepalingen van deze paragraaf zijn niet van toepassing op Kopers die geen consumenten zijn, d.w.z. op personen waarvan de rechtsbevoegdheid direct voortvloeit uit hun eigen economische activiteit of beroepsactiviteit - in dat geval wordt het recht op herroeping volledig uitgesloten.

§8. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Kopers die het bestel- of registratieformulier hebben ingevuld en die een account hebben aangemaakt, wordt verzocht om akkoord te gaan met de verwerking van hun persoonsgegeven door de Verkoper in overeenstemming met de wet van 29 augustus 1997 inzake de bescherming van persoonsgegeven (PB 1997, nr. 133, volgnr. 883).
De Verkoper verwerkt alleen persoonsgegevens voor zover dat is vereist om zijn diensten te kunnen verricht, als bedoeld in §1, punt 4, van dit Reglement.
Zonder de uitdrukkelijke goedkeuring van de Koper zullen zijn persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan andere personen of instellingen voor marketingdoeleinden.
De Koper krijgt toegang tot zijn persoonsgegevens teneinde deze na te kijken, aan te passen of te verwijderen uit de database van de Verkoper.
Meer informatie over de bescherming van de persoonsgegevens van de Koper is te vinden in het privacybeleid van de webwinkel op www.watermanshop.eu.

§9. BESCHERMING VAN AUTEURSRECHTEN

Alle productfoto's en overige materialen (met inbegrip van teksten, grafisch materiaal en logo's) die te vinden zijn op www.watermanshop.eu, zijn eigendom van de Verkoper of worden gebruikt met de instemming van de derden die de auteursrechten daarop bezitten.
Het is verboden om foto's en ander grafisch materiaal te kopiëren of teksten op de webwinkelsite www.watermanshop.eu af te drukken of deze online te plaatsen zonder de schriftelijke goedkeuring van de Verkoper of een andere partij die de auteursrechten daarop bezit.
Voor externe partijen is het tevens verboden om foto's van de website www.watermanshop.eu te downloaden of deze te gebruiken voor marketing- of handelsdoeleinden.
Het gebruik van deze materialen zonder de schriftelijke goedkeuring van de Verkoper of een andere partij die de auteursrechten daarop bezit, is onrechtmatig en kan volstaan om een civiele procedure of een strafprocedure aan te spannen tegen iedereen die zich daaraan schuldig maakt.

§10. SLOTBEPALINGEN

De Verkoper behoudt zich het recht voor om beperkingen in te voeren wat betreft het gebruik van de Webwinkel als gevolg van zijn technische service, onderhoudswerkzaamheden of werkzaamheden om de werking van de Webwinkel te verbeteren. Daarenboven is de Verkoper verplicht om er alles aan te doen opdat de genoemde onderbrekingen tijdens de nachturen zouden plaatsvinden en zo kort mogelijk zijn.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om dit Reglement te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat deze uitdrukkelijk worden aangegeven door de Verkoper, maar niet eerder dan 7 dagen na de bekendmaking ervan. Bestellingen die zijn ingediend voordat de wijzigingen van kracht zijn geworden als vermeld in de vorige zin, zullen worden afgewikkeld volgens de tot dan toe geldende regels.
Geschillen tussen partijen dienen te worden beslecht door middel van een minnelijke schikking of in aanwezigheid van een onafhankelijke en onpartijdige bemiddelaar. De consument mag bovendien gebruikmaken van buitengerechtelijke behandelingsmethoden m.b.t. klachten en vorderingen. Als de consument gebruik wil maken van een minnelijke oplossing voor een geschil inzake een online aankoop, dan kan hij zijn klacht ook indienen via het online platform ODR dat beschikbaar is op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Als een minnelijke oplossing of bemiddeling niet mogelijk is, wordt de bevoegdheid van de rechter vastgelegd volgens de algemeen geldende wetsbepalingen van de Republiek Polen.
Bij aangelegenheden die niet worden geregeld door dit reglement, gelden de desbetreffende Poolse wetsbepalingen, met name de wet van 23 april 1964 - Burgerlijk Wetboek (PB 2014, volgnr. 121, zoals gewijzigd), de wet van 30 mei 2014 inzake consumentenrechten (PB 2014, volgnr. 827.) en alle andere desbetreffende bepalingen.
Dit Reglement is van kracht vanaf 25-05-2018.

BIJLAGEN

Maandag	9am - 5pm
Dinsdag	9am - 5pm
Woensdag	9am - 5pm
Donderdag	9am - 5pm
Vrijdag	9am - 5pm
Zaterdag	Gesloten
Zondag	Gesloten