Privacybeleid

PRIVACYBELEID VAN DE WEBWINKEL
WWW.WATERMANSHOP.EU

1. De verwerkingsverantwoordelijke inzake de verwerking van uw persoonsgegevens is: Grupa Sterion Sp. z o.o. met statutaire zetel te: al. Niepodległości 58, 02-626 Warszawa, ingeschreven in het ondernemingsregister KRS bij de Hoofdstedelijke Districtsrechtbank Warschau te Warschau (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawa w Warszawie, XIII Wydział KRS) onder nummer KRS 0000573731, fiscaal id.nr. NIP 5213705170, stat. nr. REGON: 362419879.

2. Uit eerbied voor uw persoonsgegevens (en de personen waarop deze betrekking hebben) en in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, met inbegrip van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming), hierna: AVG, de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens (hierna: de wet) en andere relevante bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens, verbinden wij ons ertoe uw persoonsgegevens te beschermen en deze geheim te houden. Al ons medewerkers zijn naar behoren opgeleid op het vlak van gegevensbescherming, en als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegeven heeft ons bedrijf de nodige beschermingsmaatregelen genomen en alle technische en organisatorische middelen aangewend om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. Wij beschikken over de nodige procedures en beleidsmaatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met AVG. Wij garanderen dat wij de wet naleven, dat wij beschikken over betrouwbare gegevensverwerkingsprocessen en dat u in de gelegenheid verkeert om al uw rechten jegens ons af te dwingen. Bovendien werken wij, waar nodig, samen met het toezichtsorgaan in de Republiek Polen, te weten: met de Directeur van het bureau dat toeziet op de bescherming van persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych; hierna: PUODO).

3. U kunt al uw vragen, verzoeken en klachten betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf (hierna: meldingen), naar het volgende e-mailadres sturen: shop@watermanshop.eu, of u kunt deze schriftelijk naar ons postadres verzenden: al. Niepodległości 58, 02-626 Warszawa. In uw meldingen dient u duidelijk de volgende gegevens te vermelden:
   1. de gegevens van de persoon of personen waarop uw melding betrekking heeft,
   2. het voorval naar aanleiding waarvan u ons uw melding doet toekomen,
   3. uw eisen en de wettelijke basis,
   4. uw verwachtingen m.b.t. de verdere afwikkeling van de zaak.

4. Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
   1. voor- en achternaam - bij het indienen van bestellingen wordt u gevraagd om uw voor- en achternaam op te geven zodat wij uw bestelling kunnen realiseren en contact met u kunnen opnemen,
   2. woonplaats - deze informatie is nodig om uw bestelling te kunnen afwikkelen en u de bestelde goederen te kunnen toesturen.
   3. telefoonnummer - soms bellen wij u op om uw bestelling te bevestigen of wanneer er zich onvoorziene omstandigheden voordoen (zoals wanneer het product niet voorradig is) en stellen wij u de meest voordelige oplossing voor,
   4. e-mailadres - via uw e-mailadres sturen wij u een bevestiging van uw bestelling en nemen wij contact met u op als dat nodig is om uw bestelling te kunnen afwikkelen. Als u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief, zullen wij u tevens twee keer per maand commerciële informatie toesturen.

5. Het opgeven van deze gegevens is nodig wanneer:
   • u een aankoop doet met behulp van het bestelformulier dat u op onze website vindt,
   • u contact met ons wilt opnemen via ons contactformulier (minstens voornaam en e-mailadres zijn vereist),
   • u zich wilt inschrijven voor onze nieuwsbrief - als u op de hoogte wilt blijven van interessante gebeurtenissen en commerciële aanbiedingen, kunt u zich vrijwillig inschrijven voor onze nieuwsbrief - u kunt zich ook te allen tijde weer uitschrijven. Hiervoor is alleen uw e-mailadres vereist.

6. Onze webwinkel maakt gebruik van cookies om de werking van de winkel te kunnen aanpassen aan uw individuele behoeften. Derhalve kunt u ermee akkoord gaan dat uw gegevens worden herinnerd zodat wij daarvan gebruik kunnen maken bij uw volgende bezoek zonder deze opnieuw te moeten opslaan. Exploitanten van andere websites zullen geen toegang tot deze gegevens hebben. Als u niet instemt met de personalisatie van onze webwinkel, dan kunt u de cookies-service uitschakelen in de desbetreffende opties van uw internetbrowser.

7. Iedereen die gebruikmaakt van onze webwinkel, kan kiezen of en in hoeverre hij/zij gebruik wil maken van onze diensten en of en in hoeverre hij/zij gegevens over zichzelf ter beschikking wil stellen, zoals bepaald in dit privacybeleid.

8. Uw persoonsgegevens worden door ons bedrijf verwerkt met het oog op de nakoming van koopovereenkomsten en alle aanvullende diensten die u (of de personen waarop de gegevens slaan) aanbelangen en die op onze webwinkel worden aangeboden. Overeenkomstig het beginsel van minimalisering verwerken wij alleen persoonsgegevens die vereist zijn om de hierboven vermelde doelen te bereiken.

9. Deze persoonsgegevens worden verwerkt zolang dat nodig is om deze doelen te bereiken. Soms kunnen uw persoonsgegevens langer worden verwerkt dan hierboven staat aangegeven, bijv. wanneer dat geoorloofd of vereist is krachtens bijzondere wettelijke bepalingen of wanneer de dienst die wij verrichten permanent van aard is (bijv. de nieuwsbrief).

10. De door ons verwerkte persoonsgegevens zijn afkomstig van de personen waarop deze betrekking hebben.

11. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden in de zin van de AVG-bepalingen.

12. Wij geven generlei persoonsgegevens door aan derden zonder de uitdrukkelijke goedkeuring van de persoon waarop deze gegevens betrekking hebben. Zonder de toestemming van de betrokken persoon mogen er alleen persoonsgegevens worden doorgegeven aan overheidsinstanties, zoals bevoegde autoriteiten en bestuurlijke instanties (belastingdienst, rechtshandhavingsautoriteiten en andere instanties die beschikken over een machtiging krachtens de desbetreffende wettelijke bepalingen).

13. Persoonsgegevens mogen ook worden toevertrouwd aan instanties die ten behoeve van ons bedrijf persoonsgegevens verwerken. In dat geval gaan wij met deze partij een bijzondere overeenkomst aan. Deze partij zal uw persoonsgegevens verwerken, maar dan uitsluitend voor zover dat nodig is, op het relevante gebied en voor de doeleinden die worden opgesomd in de hierboven vermelde overeenkomst. Zonder uw persoonsgegevens aan een dergelijke partij toe te vertrouwen zouden wij niet in staat zijn om onze activiteiten als webwinkel te verrichten of om u de door u bestelde producten te doen toekomen. Als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens vertrouwen wij persoonsgegevens toe aan de volgende partijen:
    1. partijen die hostingdiensten verrichten voor de website waarop onze webwinkel actief is,
    2. postbedrijven, koeriersdiensten en vervoersdiensten die de pakjes met de door u bestelde producten aan huis leveren,
    3. partijen die voor ons andere diensten verrichten die vereist zijn voor de voortdurende werking van onze webwinkel.

14. Er worden geen persoonsgegevensverwerkingstechnieken gebruikt waarbij profielen wordt opgesteld.

15. Overeenkomstig de AVG-bepalingen heeft iedereen waarvan persoonsgegevens worden verwerkt, recht op:
    1. informatie over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens, als bedoeld in artikel 12 AVG – wij zijn verplicht u alle in AVG vastgelegde informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens te verstrekken (o.m. de identiteit en de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke, de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming, verwerkingsdoeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn bestemd, alsook de rechtsgrond voor de verwerking, de ontvangers of categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens, voor zover deze bestaan, en de periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen, of indien dat niet mogelijk is, de criteria ter bepaling van die termijn); deze verplichting moet worden voldaan zodra de gegevens worden verworven (bijv. tijdens uw bestelling op onze webwinkel) en indien de gegevens niet worden verworven van de persoon waarop deze betrekking hebben maar uit een andere bron, dan mogen wij er binnen een redelijke termijn en afhankelijk van de omstandigheden van afzien deze informatie bekend te maken wanneer de betrokkene al over de informatie beschikt.
    2. inzage, zoals vermeld in artikel 15 AVG - wanneer u ons uw persoonsgegevens toevertrouwt, mag u deze inzien of kunt u vragen deze te mogen inzien; dat betekent echter niet dat u toegang kunt eisen tot alle documenten waarop uw gegevens vermeld staan, aangezien deze vertrouwelijke informatie kunnen bevatten; u heeft echter wel recht op informatie over welke van uw gegevens worden verwerkt en voor welk doel wij dat doen en u mag een kopie van uw persoonsgegevens vragen; de eerste kopie is gratis en voor iedere volgende vragen wij in overeenstemming met AVG een desbetreffende administratieve vergoeding voor het opstellen van deze kopie.
    3. correctie, aanvulling, bijwerking en rectificatie , van de persoonsgegevens als vermeld in artikel 16 AVG - als uw persoonsgegevens zijn veranderd, dan verzoeken wij u om ons daarvan op de hoogte te stellen zodat de gegevens waarover wij beschikken, overeenkomen met de werkelijkheid en actueel zijn; ook wanneer er zich generlei wijziging heeft voorgedaan maar de gegevens om een of andere reden niet correct zijn of verkeerd zijn opgeslagen (bijv. als gevolg van tikfouten), dan verzoeken wij u om informatie op basis waarvan wij deze kunnen corrigeren of rectificeren,
    4. wissen van gegevens (recht op vergetelheid), als bedoeld in artikel 17 AVG, – met andere woorden heeft u recht om te eisen dat uw gegevens in ons bezit worden “gewist” en kunt u ons vragen dat wij de andere verwerkingsverantwoordelijken waaraan wij uw gegevens kenbaar hebben gemaakt, op de hoogte stellen van het feit dat zij uw gegevens dienen te wissen. U kunt met name eisen dat uw persoonsgegevens worden gewist wanneer:
       • de doelen waarvoor uw persoonsgegevens zijn bewaard, werden bereikt, bijv. wanneer wij de met u gesloten verkoopovereenkomst volledig hebben afgewikkeld,
       • de grond waarop wij uw persoonsgegevens mochten verwerken, uitsluitend bestond op basis van uw goedkeuring en u deze vervolgens heeft ingetrokken, en wanneer er geen andere wettelijke gronden bestaan op basis waarvan wij uw persoonsgegevens mogen verwerken, bijv. wanneer u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief en u op geen enkele andere wijze gebruikmaakt van onze diensten,
       • u op grond van artikel 21 AVG bezwaar heeft gemaakt en meent dat er geen dwingende gerechtvaardigde gronden bestaan om uw persoonsgegevens te blijven verwerken,
       • uw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze werden verwerkt, d.w.z. voor doeleinden die niet stroken met het recht of zonder enige grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens - houdt u er rekening mee dat u in dat geval wel moet beschikken over een goede basis om uw eis in te dienen,
       • uw persoonsgegevens moeten worden verwijderd om wettelijke redenen,
       • uw persoonsgegevens betrekking hebben op een minderjarige en zijn verzameld in verband met diensten van de informatiemaatschappij,
    5. beperking van de verwerking, als bedoeld in artikel 18 AVG - u kunt ons vragen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt (wat zou inhouden dat wij uw persoonsgegevens alleen bewaren totdat de zaak is opgehelderd), indien:
       • u de juistheid van uw persoonsgegevens in vraag stelt, of
       • u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens verwerken zonder over een wettelijke grondslag daarvoor te beschikken, maar u evenmin wilt dat wij deze persoonsgegevens zouden verwijderen (d.w.z. als u geen gebruik maakt van u recht als bedoeld in het vorige subpunt), of
       • u een bezwaar heeft ingediend, als bedoeld onder f) van dit punt, of
       • uw persoonsgegevens nodig zijn voor vaststelling, de uitoefening of de onderbouwing van een rechtsvordering, bijv. in een gerechtelijke procedure,
    6. overdraagbaarheid van gegevens, als bedoeld in artikel 20 AVG - u heeft het recht om de u betreffende persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en u heeft het recht die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen; u heeft hierop alleen recht indien de wettelijk grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens bestond in uw goedkeuring (bijv. de inschrijving voor de nieuwsbrief) of wanneer de gegevens automatisch werden verwerkt.
    7. bezwaar, als bedoeld in artikel 21 AVG - u mag een bezwaar indienen indien u niet akkoord gaat met de verwerking van de persoonsgegevens die wij tot nu toe voor wettelijk geoorloofde doeleinden hebben verwerkt.
    8. geen profilering , als bedoeld in artikel 22 AVG jo. artikel 4, punt 4, AVG - in onze webwinkel wordt u niet onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering in de zin van AVG, tenzij u daarmee akkoord gaat; bovendien zullen wij u steeds op de hoogte stellen van iedere profilering indien deze zich heeft voorgedaan.
    9. indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit als bedoeld in artikel 77 AVG - indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze verwerken of op enigerlei wijze uw rechten op grond van de algemeen geldende voorschriften inzake de bescherming van persoonsgegevens schenden.

16. Wat het recht op wissing van gegevens (het recht op vergetelheid) betreft, merken wij op dat u overeenkomstig de bepalingen van AVG geen recht daarop heeft, indien:
    1. de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie, bijv. wanneer u uw gegevens op een blog of in commentaren enz. heeft achtergelaten,
    2. de verwerking van de persoonsgegevens noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke verplichting - wij kunnen uw gegevens niet verwijderen gedurende de periode waarin wij deze wettelijke verplichtingen (bijv. belastinggerelateerde) moeten nakomen.
    3. de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de vaststelling, de uitoefening of de onderbouwing van een rechtsvordering.

17. Indien u gebruik wilt maken van uw rechten als bedoeld in het vorige punt, kunt u ons een e-mail sturen op het e-mailadres: shop@watermanshop.eu.

18. E-mailreclame. Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, zullen we u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief sturen op basis van uw toestemming volgens art. 6 (1) 1 lit. a) AVG, waarbij de door u vereiste of door u verstrekte gegevens afzonderlijk voor dit doel worden gebruikt.

19. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbriefservice. Hiervoor kunt u een bericht sturen naar de contactoptie of de link https://www.watermanshop.eu/nl/unsubscribe-newsletter gebruiken

20. Iedere vastgestelde schending wordt gedocumenteerd en wanneer er zich gevallen voordoen als bedoeld in de bepalingen van AVG of de wet, dan zullen de personen waarop de gegevens betrekking hebben, op de hoogte worden gesteld van het feit dat er zich één van de in de AVG bepaalde situaties heeft voorgedaan. Indien van toepassing, zal hetzelfde worden gedaan met betrekking tot de voorschriften van PUODO.

21. Woorden met een hoofdletter hebben de betekenis als bedoeld in het Webwinkelreglement, tenzij iets anders blijkt uit dit Privacybeleid.

22. In aangelegenheden die niet worden geregeld door dit Privacybeleid, gelden de desbetreffende algemene wetsbepalingen. Ingeval de bepalingen van dit Privacybeleid niet stroken met de hierboven genoemde bepalingen, dan hebben deze laatste voorrang.